“老王，2号楼的下水管漏了，影响老年人安全出行。”近日，银川市兴庆区玉皇阁北街北关社区治保会成员徐爱凤在日常巡查中，敏锐地捕捉到这一安全隐患。她第一时间将情况报告给微网格员王国福。经现场勘查，发现是改造工程中管道接口出了问题。社区立刻联系施工方维修，及时堵住漏水点，还对其他楼栋进行全面排查，确保改造工程“不留后遗症”。

　　无独有偶，新华街平安巷11号院的下水管道堵塞，导致污水外溢，给32户居民和6家商户带来极大困扰。裕民社区接到群众反映后，网格员迅速逐户排查，发现管道内积满了淤泥和杂物。社区立即启动“吹哨报到”机制，街道综合执法中队、物业办等部门闻令而动，迅速响应。当天下午，专业疏通队伍带着设备进驻，经过几个小时的紧张维修作业，管道终于恢复畅通。

　　兴庆区作为银川市的老城区，面临着诸多基层治理难题。这里商业街区交错，建筑密集且老旧，人口结构复杂，流动人口达33万，老年人口达11万，辖区共有105个社区。为提高基层治理体系和治理能力现代化水平，兴庆区探索创新将105个社区划分成1461个网格。同时，将政法、市场监管、综合执法、消防救援、交警、住建交通等条线部门设置的网格进行整合，对社区综合网格统一进行编号赋码，构建起“多网合一、一网多能”的治理格局，及时解决群众急难愁盼问题。

　　各社区还进一步细分，划分微网格，推动基层治理延伸至“最后一米”。前进街银华社区发动51名微网格长，每人承包70户居民。他们的工作日志上，密密麻麻地记录着居民的家长里短：独居老人药品代买、楼道照明维修、邻里纠纷调解等。社区通过“居民点单—网格接单—社区派单”机制，今年上半年累计解决民生诉求60余件，办结率高达98%。

　　“这些看似琐碎的小事，却件件关乎居民的切身利益，微网格长们用贴心服务，让居民们感受到社区大家庭的温暖。”兴庆区委社会工作部相关负责人介绍，兴庆区着力打造基层治理“新名片”，构建“乡镇（街道）党（工）委—村（社区）党组织—网格（小区）党支部—楼栋（院落）党小组”四级组织体系，一张张“微网格”用精细化服务解决群众“关键小事”，确保群众诉求件件有回应。（宁夏日报报业集团全媒体记者 高晓刚）